個人情報保護方針

トラストホールディングス株式会社及びその子会社（以下、「当社グループ」といいます。）は、駐車場事業、不動産事業及び不動産小口化事業等を通じて取得するお客様の個人情報をはじめ、社員、株主などすべての利害関係者の個人情報を保護することが当社の社会的責務と考え、これを確実に実践していくために以下の個人情報保護方針を定めます。また、役員並びに社員はこの方針に従い、個人情報の適切な取扱いと管理を確実に実施いたします。

■第一条 個人情報の取得と利用

当社グループは、当社の事業内容及び事業規模を考慮し、利用目的を明確にした上で、適切に個人情報を取得します。また、目的の範囲内に限り、適切に利用するとともに、収集した個人情報を目的外に利用したり、法令に定める場合又は、当社事業のうち月極仲介業務等の処理上必要な場合を除き、第三者に提供することはいたしません。

■第二条 法規の遵守

当社グループは、個人情報保護に関する法令、国の定める指針並びにその他の規範を明確にし、これを遵守します。

■第三条 個人情報の管理と保護

当社グループは、安全管理を徹底し、個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。

■ 第四条 苦情及び相談への対応

当社グループは、個人情報についての相談または苦情に対し、個人情報保護法等の定めに基づき適切にかつ速やかに対応します。

■第五条 個人情報保護管理体制および仕組みの継続的改善

当社グループは、個人情報保護のための管理体制のもと、社内規程及びその運用方法などの仕組みを継続的に改善することに全社を挙げて取り組みます。

2013年7月1日 制定
トラストホールディングス株式会社
代表取締役社長 山川 修

個人情報保護に関するお問い合わせ窓口

トラストホールディングス株式会社
経営企画部 個人情報管理担当

〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南五丁目15番18号
TEL：092-437-8944
対応時間：9:00～17:00 (土日祝休み)

開示等の求めに応じる手続き

1.ご意見・ご相談

当社個人データ取り扱いに関するご意見・ご相談は上記「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

2．個人データに関する開示等ご請求の方法

(1) ご請求
まずは上記「個人情報保護に関するお問い合わせ窓口」宛にご連絡ください。開示等に必要な書類(本人確認書類・代理人がご請求された場合は代理人であることが確認できる書類等)をご案内させていただきます。
必要書類をご提出いただいた後、開示等の手続きに入らせていただきます。必要書類をご郵送いただく際の郵送費用はお客様のご負担とさせていただきます。なお、1,000円(消費税別途)のご請求書をお申し付けする場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2) 回答方法
お受けした開示等のご請求に関して、当社にてご請求内容の確認・調査等を行い、ご本人に対し、書面にて回答いたします。代理人からのご請求の場合、代理人に対し、回答いたします。
開示等によりご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利や利益を害するおそれがある場合は、回答を控えさせていただくことがあります。

(3) その他
当社グループであるトラストパーク株式会社、トラストアセットパートナーズ株式会社、トラストネットワーク株式会社においては、プライバシーマークを取得しており、個人情報の取り扱いについてはその基準に準拠しております。